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运营网站要如何提高公信力 让目标访客相信你

发表日期:2018-08-11 13:50文章编辑:匠心网络浏览次数: 标签:    

  目标访客来访后,必须让访客一看到网站就相信网站中所提及的内容,这就要求网站上必须有足够多的信息内容以解决访客信任的问题。
 
  一位有业务需求的访客到访一个他从没有来过的网站时,他内心是抱有疑惑的,同时也是不信任的,网站的目的就是解决访客一个又一个疑虑,打消访客心里的不信任,让访客产生好感,建立信任,最终导向到成交环节。
 
运营网站要如何提高公信力 让目标访客相信你
 
  假设一个访客上网想为自己买一辆二手车,进入某网站后访客看到网页上陈列的许多二手车,访客首先并不完全相信排列出来的二手车信息都是真实的,这时他可能会点击进去了解自己感兴趣的车辆品牌、车辆价格。在看到某款车型的真实照片,包括各角度的车辆外观照片以及内饰照片、车辆生产年份、车辆原价以及二手价等信息后,他开始有点相信这款车应该是该网站真实存在的在售车辆,于是继续往下看这款车现有车主照片、车辆用途以及卖车理由,包括拍摄的车辆行驶里程照片、维修保养记录照片等更为详细的信息介绍,接下来还能了解到此网站对该车辆的服务承诺,包含包退、包换、包保修的承诺,同时还能看到此网站每天都有二手车成交的记录,每辆已成交的二手车都有真实的成交记录照片,也看到了二手车购置环节所需要的流程和手续。此时,这位意向访客心里的疑虑基本上全部打消了,剩下的就是要点击网站的“在线预约试驾”功能,预约时间试驾了。
 
  网站要想产生高的访客询盘或是购买行为,必须先解决访客信任问题,营销型网站的特征之一就是塑造企业价值,建立访客信任,形成网站公信力。
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